Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 2026-11-04

Ciao e grazie per aver scelto Distillati Aromatici (distillatiaromatici.beauty). La tua privacy è importante per noi e vogliamo spiegarti in modo semplice e trasparente come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro negozio online e fai acquisti con noi.

Il nostro team opera dall'Italia e puoi contattarci in qualsiasi momento scrivendo esclusivamente via email a support@distillatiaromatici.beauty. Ti risponderemo il prima possibile.

1. Quali dati raccogliamo

Quando navighi sul sito, crei un account o completi un ordine, raccogliamo solo i dati necessari per offrirti il nostro servizio:

  • Dati di contatto e di spedizione: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e di fatturazione, Paese di residenza.
  • Dati relativi all'ordine: prodotti acquistati, importi, data e stato dell'ordine, messaggi che ci invii via email relativi ai tuoi acquisti o alle richieste di assistenza.
  • Dati di account: credenziali di accesso e preferenze salvate, come la lista dei desideri o il carrello.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e informazioni raccolte tramite cookie tecnici necessari al funzionamento del sito.

Non ti chiediamo mai dati che non siano necessari per gestire il tuo ordine o per migliorare la tua esperienza di acquisto.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali solo per finalità chiare e legittime:

  • Per elaborare, preparare e spedire i tuoi ordini e per fornirti aggiornamenti sullo stato della spedizione.
  • Per gestire i pagamenti in modo sicuro tramite i nostri fornitori di pagamento e per prevenire frodi e abusi.
  • Per creare e gestire il tuo account cliente e per offrirti assistenza via email.
  • Per rispondere alle tue richieste e per gestire resi, rimborsi e garanzie.
  • Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.
  • Per migliorare il nostro negozio, i nostri prodotti e servizi, in forma aggregata e anonima.
  • Solo con il tuo consenso, per inviarti novità, offerte e consigli sui nostri prodotti. Potrai disiscriverti in qualsiasi momento.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati perché è necessario per eseguire il contratto di acquisto con te, per adempiere agli obblighi di legge e, in alcuni casi, sulla base del tuo consenso o del nostro legittimo interesse a gestire e migliorare il negozio in sicurezza.

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing. Condividiamo i tuoi dati solo con i soggetti indispensabili per il funzionamento del negozio:

  • Corrieri e operatori logistici per la consegna dei pacchi.
  • Fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni in modo sicuro.
  • Fornitori tecnici che ci aiutano a gestire il sito, l'hosting e le email.
  • Autorità competenti, solo quando richiesto dalla legge.

Tutti questi soggetti trattano i dati solo per le finalità indicate e con adeguate misure di sicurezza.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte in questa informativa. I dati relativi agli ordini vengono conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e di legge, dopodiché vengono cancellati o anonimizzati. I dati dell'account vengono conservati finché il tuo account resta attivo; puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento via email.

6. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, incluse connessioni sicure criptate, accessi limitati al personale autorizzato e controlli periodici dei nostri sistemi.

7. I tuoi diritti

Hai sempre il controllo sui tuoi dati. In qualsiasi momento puoi scriverci a support@distillatiaromatici.beauty per:

  • Accedere ai tuoi dati personali e richiederne una copia.
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati o la limitazione del trattamento.
  • Opporsi al trattamento o richiedere la portabilità dei dati.
  • Revocare il consenso prestato per le comunicazioni promozionali.

Ti risponderemo senza indebito ritardo e, se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai diritto di rivolgerti all'autorità di protezione dei dati competente.

8. Cookie

Utilizziamo solo cookie tecnici e funzionali necessari per far funzionare correttamente il sito, ricordare il carrello e mantenere sicura la navigazione. Non utilizziamo cookie di profilazione senza il tuo consenso. Puoi gestire o disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser, ma alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.

9. Minori

Il nostro negozio online è destinato a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dei dati, contattaci e provvederemo a cancellarli.

10. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o negli obblighi di legge. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

Per qualsiasi domanda sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati, scrivici pure via email a support@distillatiaromatici.beauty: saremo felici di aiutarti.

Grazie per la fiducia che ci dimostri ogni giorno.